為認(rèn)真落實(shí)市委、市政府、市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于創(chuàng)建“全國文明城市”要求,充分調(diào)動(dòng)全院干部職工積極參與創(chuàng)建全國文明城市的積極性和主動(dòng)性,大力培育文明風(fēng)尚,提高市民素質(zhì),提升遂寧文明形象,提升醫(yī)院整體形象。特制定醫(yī)院文明勸導(dǎo)崗設(shè)置方案:
一、活動(dòng)時(shí)間
即日起自全國文明城市總檢結(jié)束之前上午8:00至12:00,下午3:00至6:30。
二、活動(dòng)地點(diǎn)
醫(yī)院門診大廳,掛號(hào)、收費(fèi)、取藥處,醫(yī)院候診區(qū)域及各樓層。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1.對(duì)不文明就醫(yī)行為進(jìn)行勸導(dǎo)
2.對(duì)不遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度的人進(jìn)行勸導(dǎo)。
3.保持醫(yī)院良好的就醫(yī)環(huán)境以及衛(wèi)生情況。
4.維持掛號(hào)、收費(fèi)、取藥排隊(duì)順序
5.開展各種便民、惠民服務(wù)
四、人員安排及牽頭部門
本次活動(dòng)由醫(yī)院團(tuán)委、服務(wù)管理科牽頭負(fù)責(zé)。
1.設(shè)置文明勸導(dǎo)固定崗和流動(dòng)崗
2.門診大廳及各樓層設(shè)施文明勸導(dǎo)固定崗一處,一至兩名勸導(dǎo)員
3.醫(yī)院志愿者為主體設(shè)置流動(dòng)崗,主要負(fù)責(zé)掛號(hào)、取藥、就診、維持秩序、勸煙、衛(wèi)生等。
4.文明勸導(dǎo)員志愿者隊(duì)伍初步安排不少于12名。
五、活動(dòng)要求
1.強(qiáng)化意識(shí)、積極主動(dòng),敢于勸導(dǎo)。文明勸導(dǎo)員要充分發(fā)揮示范帶頭作用,按時(shí)到崗,不早退、不脫崗、不誤崗,上班期間杜絕玩手機(jī)、吃零食、聊天等不文明行為。文明勸導(dǎo)員要展示自身好形象。
2.衣著干凈、整潔,統(tǒng)一制服。統(tǒng)一佩戴文明勸導(dǎo)志愿者服務(wù)標(biāo)志。
3.本次文明勸導(dǎo)崗活動(dòng)要緊密結(jié)合醫(yī)院志愿者活動(dòng)和導(dǎo)醫(yī)、控?zé)煹裙ぷ鳌EI造“講文明、樹新風(fēng)”濃厚氛圍。做到日常工作與文明勸導(dǎo)“兩不誤、兩促進(jìn)”。
中共遂寧市第一人民醫(yī)院委員會(huì)
2017年7月13日