近日，為積極響應(yīng)并貫徹落實國家衛(wèi)生健康委開展的《進一步改善護理服務(wù)行動計劃(2023-2025年)》，我院護理部組織開展護士服務(wù)與禮儀專題培訓(xùn)，各科室選派代表，共40余名護士參加，兒科護士長郭曉玲用圖文并茂的PPT結(jié)合現(xiàn)場演示，實操培訓(xùn)由兒科護士黃莉莎、神經(jīng)外科男護士李勇展示，從護士儀容禮儀、服飾禮儀、形態(tài)禮儀、日常工作禮儀規(guī)范、語言交流五個維度設(shè)計課程并授課，采用寓教于樂的方式進行現(xiàn)場教學(xué)演示。主要針對護士的標(biāo)準(zhǔn)站姿、基本走姿、坐姿、端盤行姿、蹲姿、伴隨指引、護患溝通等護士日常工作中常用的各種姿勢進行了細致入微的示范和指導(dǎo)，每項禮儀培訓(xùn)均按照講解、演示、練習(xí)、集體展示的流程有序進行，旨在不斷提升醫(yī)院護理人員禮儀服務(wù)內(nèi)涵，內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，良好的職業(yè)形象不是通過一次禮儀培訓(xùn)就能一蹴而就，需要每個人日積月累的訓(xùn)練，我院全體護理人員將以點帶面，護士長隨時做好督導(dǎo)，讓護士職業(yè)禮儀植根在每個人的內(nèi)心，不斷加強自身學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)涵，讓我們每個人在自己的崗位上展現(xiàn)的是專業(yè)、自信和溫度!
