近日，我院召開“患者隨訪工作目標(biāo)管理指標(biāo)解讀暨隨訪工作過程安全分析會”，會議由副院長張容主持。
營養(yǎng)科梅琳老師組織各科護士長以及隨訪人員，用案例分享的形式對醫(yī)院在7月中旬運行的隨訪軟件系統(tǒng)開展的隨訪工作進行了進行全面追溯式的分享與評價，總結(jié)分析了系統(tǒng)從缺陷的統(tǒng)計到考核，隨訪人員隨訪過程中產(chǎn)生的缺陷及缺陷產(chǎn)生的原因，改進的方法。
副院長張容就疫情對醫(yī)療機構(gòu)的影響，以及醫(yī)院未來如何適應(yīng)當(dāng)前形勢，如何滿足老百姓對健康管理的需求進行了預(yù)測，未來醫(yī)院隨訪工作的重要性和前瞻性，做了重要指導(dǎo)和安排。對近期隨訪工作進行了肯定，鼓勵科室和隨訪人員立足現(xiàn)在，拓展未來隨訪工作的思路，不斷提升科室及隨訪人員的服務(wù)能力和服務(wù)水平。提升患者的忠誠度，不斷改進隨訪工作，提升隨訪質(zhì)量。
