我院將黨史學習教育與為民辦實事緊密結(jié)合,以便民服務為導向,將為民辦實事作為推進黨史學習教育的重要抓手,強化主動服務意識、拓展服務行為,開展“互聯(lián)網(wǎng)+上門護理”服務,為廣大群眾健康保駕護航,切實推動黨史學習教育走深走實。
患者通過關(guān)注醫(yī)院微信公眾號,以“線上申請、線下服務”的模式,預約本院護士提供有償上門護理服務。醫(yī)院針對手術(shù)患者、臥床患者、新生兒等共開設上門換藥、管道維護、新生兒護理3類9項上門護理服務,讓患者足不出戶就能享受優(yōu)質(zhì)居家護理。
為規(guī)范上門護理服務管理,醫(yī)院成立“互聯(lián)網(wǎng)+上門護理”服務領(lǐng)導小組,全面領(lǐng)導、協(xié)調(diào)及監(jiān)督該項工作的正確實施,規(guī)范上門護理項目及價格管理,促進優(yōu)質(zhì)護理服務全面提升,滿足群眾日益增長的居家護理服務需求。
為保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,醫(yī)院為出診護士購買保險并配備執(zhí)法記錄儀,記錄上門護理服務過程;患者下單時需簽署告知協(xié)議書,服務前需上傳患者相關(guān)病情資料并簽訂服務協(xié)議書;護理服務前后由護士拍攝照片上傳。
“互聯(lián)網(wǎng)+上門護理”服務開展一月以來,醫(yī)院已完成上門護理13次,其中上門換藥8次、管道護理2次、新生兒護理3次。目前該項服務處于試點階段,接下來醫(yī)院會繼續(xù)拓展上門護理服務模式,增加服務項目,發(fā)揮?谱o士服務價值,服務好一方百姓,推動為民辦實事走深走實。


