3月6日下午，我院消化醫(yī)學(xué)管理中心召開(kāi)第二次管理小組會(huì)議，會(huì)議緊緊圍繞醫(yī)院的重點(diǎn)工作，“病種臨床路徑優(yōu)化、高質(zhì)量病案管理、病人回訪、復(fù)診預(yù)約門(mén)住一體化、做強(qiáng)科研”等核心議題展開(kāi)“向新、向民、提質(zhì)、提效”深入研討，部署下一階段重點(diǎn)工作。醫(yī)管中心領(lǐng)導(dǎo)班子、各科室負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干參加會(huì)議，共同擘畫(huà)中心高質(zhì)量發(fā)展藍(lán)圖。
聚焦“向新”以病種臨床路徑優(yōu)化建設(shè)引領(lǐng)規(guī)范診療
會(huì)上，中心覃剛主任結(jié)合多年的管理經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)分享了科室臨床路徑建設(shè)的成果與工作要求，臨床路徑是規(guī)范診療行為、保障醫(yī)療安全的關(guān)鍵抓手，通過(guò)“精準(zhǔn)化路徑設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)化流程優(yōu)化、信息化系統(tǒng)支撐”消化內(nèi)科已構(gòu)建覆蓋常見(jiàn)病種的標(biāo)準(zhǔn)化診療臨床路徑，確保“路徑不僵化，入徑不退徑、入徑必完成”切實(shí)提高科室工作效率，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療成本，提升患者就醫(yī)獲得感。
錨定“向民”以精細(xì)服務(wù)踐行惠民初心
“病人回訪”“復(fù)診預(yù)約+門(mén)住一體化”“高質(zhì)量病案管理”是本次會(huì)議的重點(diǎn)議題。申小麗護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)詳實(shí)的數(shù)據(jù)分析，匯報(bào)了病人回訪工作的進(jìn)展與反饋。護(hù)士長(zhǎng)為每個(gè)出院患者都準(zhǔn)備了一個(gè)印有科室專(zhuān)家坐診時(shí)間的小口袋，方便病人在辦理出院時(shí)收納出院證和出院的相關(guān)資料，“一個(gè)小口袋”即健康宣教，又提高患者復(fù)診便捷性。結(jié)果顯示，患者對(duì)診療技術(shù)、服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意度顯著提升。覃剛主任分享了“復(fù)診預(yù)約+門(mén)住一體化”服務(wù)，結(jié)合科室病種特點(diǎn)、堅(jiān)持“消化門(mén)診”專(zhuān)家坐診時(shí)間不打折的創(chuàng)新模式，科室從精準(zhǔn)預(yù)約、及時(shí)有效減少患者排隊(duì)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿”大大提高了門(mén)診量。陳煥新主任則從“高質(zhì)量病案管理”角度強(qiáng)調(diào)，病案是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)保合規(guī)的“生命線(xiàn)”，需嚴(yán)格落實(shí)“客觀、真實(shí)、完整、規(guī)范”的書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)，為醫(yī)�；饘�(zhuān)項(xiàng)檢查筑牢基礎(chǔ)。
聚力“提質(zhì)提效”以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理升級(jí)
胡朝通書(shū)記在會(huì)上通報(bào)了醫(yī)管中心各科室2月核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，從門(mén)診量、床位使用率等指標(biāo)逐一剖析，既肯定成績(jī)，也直指部分科室存在的效率瓶頸。針對(duì)醫(yī)保內(nèi)審反饋的問(wèn)題，要認(rèn)真梳理、積極整改，落實(shí)到位，全員做好“四合理”，強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格對(duì)照醫(yī)保內(nèi)審檢查標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展自查自糾，確�；鹗褂�“零風(fēng)險(xiǎn)”。同時(shí)，會(huì)議部署了“做強(qiáng)科研幫帶與自媒體宣傳工作”，提出“以老帶新”組建科研攻關(guān)小組，要緊扣醫(yī)生一年2次投稿，護(hù)士一年1次投稿，機(jī)關(guān)科室2年至少1次投稿任務(wù)，利用統(tǒng)戰(zhàn)小組搭建框架，按照3月定選題，6月作框架、9月成初稿、10月開(kāi)始投稿進(jìn)度，鼓勵(lì)大家邀請(qǐng)科研能手作指導(dǎo)老師，力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)中心科研論文百花齊放。把“一科室一抖音作為今年學(xué)科品牌宣傳的任務(wù)”通過(guò)短視頻、科普直播等新媒體形式，打造健康宣教品牌，擴(kuò)大中心影響力。
本次會(huì)議既是一次階段總結(jié)，更是一場(chǎng)攻堅(jiān)動(dòng)員。消化醫(yī)管中心將以此次會(huì)議為契機(jī)，以“新”破局、以“民”為本、以“質(zhì)”立身、以“效”爭(zhēng)先，奮力書(shū)寫(xiě)醫(yī)療管理高質(zhì)量發(fā)展的新篇章!
