繼上周市衛(wèi)健委邀請門診管理中心廖陽、陳鈺瑩到安居區(qū)第三人民醫(yī)院指導了滿意度管理工作之后。4月8日下午,市衛(wèi)健委再次邀請她們到射洪第二人民醫(yī)院、太乙衛(wèi)生院指導滿意度管理工作。
現(xiàn)場雙方重點交流了問卷清洗規(guī)則、拿高分技巧等,被指導醫(yī)院均點贊經(jīng)驗實、管理好,非常受益。市衛(wèi)健委點贊一院滿意度典型標桿管理,以后必要時還會邀請作全市培訓。
門診管理中心把一院經(jīng)驗傳向了全市,期待更多的一院經(jīng)驗被傳播。
