為切實(shí)提升患者就醫(yī)體驗(yàn),有效緩解掛號(hào)難題,按照醫(yī)院統(tǒng)籌安排,信息與大數(shù)據(jù)中心團(tuán)隊(duì)迅速組織衛(wèi)寧公司與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院團(tuán)隊(duì),就 “候補(bǔ)掛號(hào)” 功能的可行性展開(kāi)深入研討。經(jīng) 2個(gè)月的緊張籌備與不懈努力,我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院 “候補(bǔ)掛號(hào)” 功能于 5 月 26 日正式上線運(yùn)行。
當(dāng)前,掛號(hào)高峰時(shí)段 “一號(hào)難求” 成為患者就醫(yī)的突出難題。“候補(bǔ)掛號(hào)” 功能精準(zhǔn)靶向這一痛點(diǎn),為未能成功掛號(hào)的患者開(kāi)辟新路徑;颊咧恍璧卿浳以夯ヂ(lián)網(wǎng)醫(yī)院小程序提交候補(bǔ)申請(qǐng),系統(tǒng)便會(huì)實(shí)時(shí)智能監(jiān)測(cè)號(hào)源動(dòng)態(tài),一旦出現(xiàn)號(hào)源釋放,將自動(dòng)完成掛號(hào)操作,并第一時(shí)間通過(guò)短信推送掛號(hào)成功通知,確;颊呒皶r(shí)鎖定就診名額。該功能操作流程簡(jiǎn)潔明了,具體操作步驟如附件視頻所示。