近日，一封來自膽結(jié)石康復患者的感謝信，為我院的 “遂心醫(yī)” 品牌增添了溫暖稱贊。字里行間滿溢的真摯情感，不僅是對肝膽外科醫(yī)護團隊的高度認可，更生動詮釋了醫(yī)院 “以患者為中心，讓就醫(yī)更舒心” 的服務宗旨。
2025年6月9日，這位患者因膽結(jié)石劇痛入院，初到時滿是焦慮：怕疼痛、怕留疤、更怕手術意外，嘴里不住念叨 “我還年輕”。接診的主治醫(yī)生于亮迅速捕捉到她的不安，憑借多年臨床經(jīng)驗，用通俗的語言拆解病情，從膽結(jié)石成因到手術細節(jié)，再到術后護理要點，一一耐心講解。“于醫(yī)生說話特別實在，把復雜的醫(yī)學知識講得像拉家常，我心里的石頭一下就落了地”，患者說道。針對她對美觀的顧慮，肝膽外科手術團隊定制了創(chuàng)傷小、恢復快的個性化方案，其嚴謹細致的專業(yè)態(tài)度讓患者徹底放下心防。
6月11日手術當天，手術團隊動作精準嫻熟，配合醫(yī)護團隊默契的操作，原本讓患者忐忑的手術順利完成。術后護理更是暖意融融。護理團隊每日定時查房，測量體溫、查看傷口時動作輕柔得像春風拂過。當患者因傷口疼煩躁時，護理人員會講些科室里的暖心故事與患者分享。在飲食與活動注意事項上也提出了很多的指導和建議。
這份“遂心” 體驗，正是肝膽外科高質(zhì)量發(fā)展的縮影。今年上半年，科室發(fā)展勢頭迅猛，憑借過硬的技術實力，三四級高難度手術占比持續(xù)攀升，在復雜肝膽疾病診療領域?qū)覄?chuàng)佳績。醫(yī)護團隊正是其中的中堅力量，以精湛醫(yī)術和人文關懷，讓 “遂心醫(yī)” 品牌在臨床一線落地生根。
從初入院的焦慮不安到康復出院的舒心感激，患者的就醫(yī)旅程印證著遂寧市第一人民醫(yī)院“遂心醫(yī)”品牌的溫度與深度。而肝膽外科的強勁發(fā)展勢頭，更彰顯了醫(yī)院在提升醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化服務體驗路上的堅定步伐。
