各位潛在供應(yīng)商：
為改善醫(yī)療服務(wù)、提升群眾滿(mǎn)意度，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)患者隨訪(fǎng)體系的信息化水平，我院擬采買(mǎi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)患者隨訪(fǎng)管理軟件。歡迎具有合格資質(zhì)的供應(yīng)商參與院內(nèi)采購(gòu)，現(xiàn)就相關(guān)事項(xiàng)公告如下。
一、項(xiàng)目名稱(chēng)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)患者隨訪(fǎng)管理軟件
二、項(xiàng)目預(yù)算
初步預(yù)算：28萬(wàn)(中央補(bǔ)助資金項(xiàng)目);不含信息科承載的服務(wù)器.
三、功能需求
(一)隨訪(fǎng)管理功能需求
1.數(shù)據(jù)接口包括基本數(shù)據(jù)，擴(kuò)充數(shù)據(jù)。
2.患者病例管理包括患者基本信息，患者住院信息，患者門(mén)診信息，其它擴(kuò)展信息，患者標(biāo)記管理，健康檔案卡，患者分組管理，手動(dòng)添加/導(dǎo)入患者信息。
3.呼叫中心模塊包括軟件撥號(hào)/耳麥通話(huà)，通話(huà)錄音，來(lái)去電彈屏，短信群發(fā)。
4.隨訪(fǎng)管理包括隨訪(fǎng)問(wèn)卷，隨訪(fǎng)量表，問(wèn)卷分值管理，隨訪(fǎng)方案，群組管理，手動(dòng)添加隨訪(fǎng)任務(wù)，自動(dòng)添加隨訪(fǎng)任務(wù)，執(zhí)行隨訪(fǎng)任務(wù)，抽查管理，隨訪(fǎng)方式，復(fù)診提醒與預(yù)約，反饋管理。
5.院內(nèi)調(diào)查包括平板面訪(fǎng)，綜合信息機(jī)自助服務(wù)評(píng)價(jià)。
6.知識(shí)庫(kù)包括健康宣教知識(shí)庫(kù)，更多推介信息。
7.統(tǒng)計(jì)分析包括患者分析，隨訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)分析，績(jī)效管理，問(wèn)卷答案分析，滿(mǎn)意度分析報(bào)告，定制化統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
8.權(quán)限管理包括用戶(hù)管理，角色管理。
9.數(shù)據(jù)安全包括身份驗(yàn)證，數(shù)據(jù)備份。
(二)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理功能需求
1.系統(tǒng)設(shè)置：數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)，修改密碼。
2.信息管理：1)員工檔案包含基本信息，工作實(shí)績(jī)，榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，投訴，科室信息(科室名稱(chēng)、科室負(fù)責(zé)人、地址、電話(huà)、建立時(shí)間、管理)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，投訴檔案，調(diào)查表檔案，考核表檔案。2)添加員工檔案，3)添加科室檔案。
3.工作實(shí)績(jī)：包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)，榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，投訴檔案，素質(zhì)培訓(xùn)，添加優(yōu)質(zhì)服務(wù)，添加榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，添加投述檔案，添加素質(zhì)培訓(xùn)。
4.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)：主要分門(mén)診和住院兩類(lèi)，1)調(diào)查表模板，2)調(diào)查表列表，3)調(diào)查表檔案，4)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分兩類(lèi)搜索(按時(shí)間，按科室)。
5.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核：包括考核表模板，考核表檔案，考核過(guò)程實(shí)績(jī)飛行記錄，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分類(lèi)搜索(按時(shí)間，按科室)，年度統(tǒng)計(jì)，考核表列表。
6.醫(yī)德考評(píng)：包括個(gè)人自評(píng)。
四、安裝運(yùn)行方式
在全院各臨床科室工作站、服務(wù)窗口工作站、自助機(jī)安裝該系統(tǒng)用于臨床醫(yī)護(hù)隨訪(fǎng)及員工、患者及其家屬、第三方的服務(wù)回復(fù)，并在綜合科安裝客戶(hù)端用于全院隨訪(fǎng)工作的監(jiān)督管理與統(tǒng)計(jì)分析。
五、供應(yīng)商應(yīng)具備的條件
1、具有獨(dú)立履行民事責(zé)任的主體資格;
2、遵守國(guó)家法律法規(guī)，具有良好的信譽(yù)和誠(chéng)實(shí)的商業(yè)道德;
3、具有履行合同的能力;
4、所供產(chǎn)品符合國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
5、符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。
6、能隨時(shí)響應(yīng)醫(yī)院服務(wù)需求(如遇平臺(tái)使用故障能及時(shí)響應(yīng)解決);
六、報(bào)名須準(zhǔn)備資料(請(qǐng)將以下資料加蓋公章按順序裝訂，密封后提交)
1、響應(yīng)函
2、廉潔承諾函;
3、報(bào)價(jià)方案;
4、近3年價(jià)格佐證資料;
5、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本、或組織機(jī)構(gòu)代碼證或三證合一營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，其他資質(zhì)證明文件復(fù)印件;
6、公司法人對(duì)業(yè)務(wù)代表的授權(quán)委托書(shū)(包含授權(quán)內(nèi)容、授權(quán)期限、業(yè)務(wù)員聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱信息)、業(yè)務(wù)代表的身份證復(fù)印件;
7、國(guó)家法律法規(guī)要求應(yīng)當(dāng)具備的其他相關(guān)證明文件。
(三)資料要求及其他事項(xiàng)提醒
公司根據(jù)項(xiàng)目要求，按照應(yīng)遞交資料順序制作并裝訂成冊(cè)(封面為xx項(xiàng)目響應(yīng)文件)，一式三份;以上資料均需加蓋鮮章并密封，資料的規(guī)范性作為競(jìng)爭(zhēng)性磋商的依據(jù)之一。
七、采購(gòu)方式
1、采用院內(nèi)磋商談判的采購(gòu)方式進(jìn)行采購(gòu);
2、如采購(gòu)項(xiàng)目總價(jià)高于政府采購(gòu)限價(jià)，此次采購(gòu)會(huì)僅作為市場(chǎng)調(diào)查和信息征集，醫(yī)院按政府采購(gòu)相關(guān)政策和程序執(zhí)行采購(gòu)。
八、報(bào)名及遞交資料時(shí)間
1、報(bào)名時(shí)間：即日起至2019年5月31日18:00點(diǎn)前，逾期不予受理。
2、報(bào)名方式：供應(yīng)商須將報(bào)名基本信息(項(xiàng)目名稱(chēng)+供應(yīng)商名稱(chēng)+聯(lián)系人+手機(jī)號(hào)碼)發(fā)送至醫(yī)院采購(gòu)科郵箱2803814277@qq.com
3、響應(yīng)文件遞交時(shí)間：采購(gòu)會(huì)前10分鐘提交。
九、采購(gòu)會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)
院內(nèi)采購(gòu)會(huì)地點(diǎn)：遂寧市第一人民醫(yī)院采購(gòu)科(油房街22號(hào)門(mén)診樓7樓)，具體時(shí)間在報(bào)名郵箱通知，請(qǐng)各位供應(yīng)商關(guān)注。
聯(lián)系人：徐老師、毛老師
聯(lián)系電話(huà)：0825-2213572
遂寧市第一人民醫(yī)院
2019年5月20日
