醫(yī)院制度管理是實現(xiàn)精細化、規(guī)范化運行的重要保障，也是構建現(xiàn)代醫(yī)院管理制度體系的重要舉措。完善的制度體系不僅能夠明確崗位職責、規(guī)范醫(yī)療行為、優(yōu)化服務流程，還能有效防范運營風險、提升醫(yī)療質(zhì)量、保障患者安全，為醫(yī)院精細管理、持續(xù)改進、等級評審迎檢及高質(zhì)量發(fā)展提供系統(tǒng)性支撐。在當前醫(yī)改不斷深化的背景下，加強制度體系建設已成為提升醫(yī)院核心競爭力和內(nèi)涵建設的必然選擇。
近期，行政辦公室牽頭組織全院機關科室開展制度建設的全面自查與系統(tǒng)評估工作，首次采用制度管理表單作為標準化檢查工具，顯著提升了檢查工作的系統(tǒng)性、可操作性和結果可比性。通過調(diào)研24個科室，我們采用“自查+現(xiàn)場核查”相結合的方式，即核實了科室自查情況，又通過訪談收集了改進建議，提煉了優(yōu)秀經(jīng)驗。這次調(diào)研增強了各科室的參與感，推動了管理實效的提升，為后續(xù)制度優(yōu)化和推廣積累了寶貴的實踐依據(jù)。
此次評估是對全院制度體系系統(tǒng)建設的一個良好開端。基于評估結果，醫(yī)院后續(xù)將聚焦于修訂管理辦法、優(yōu)化檢查工具，并借助信息化手段，進一步推動構建更加科學、高效和閉環(huán)的制度管理體系。
